La Implementación de Iniciativas como ECR (Efficient, Consumer, Response) han contribuido a que hoy las organizaciones enfoquen su negocio en una perspectiva más cercanaal logro de la satisfacción del consumidor.

Almacenes Éxito es una de las principales cadenas Colombianasque ha liderado esta iniciativa desde el año 1992. Desde entonces se han evidenciado grandes cambios al interior apoyado cien por ciento en el trabajo con proveedores, lo que ha permitido lograr un posicionamiento y un liderazgo único en su sector, trabajando en Mejores prácticas como:

• Implementación de Código de Barras: Para la optimización del proceso de recibo de los productos.
• Estandares de Comunicación
  EDI( Intercambio Electrónico de Datos) para mejorar la comunicación entre socios de negocios de manera automática.En una encuesta realizada por IBC y Almacenes Éxito a 300 proveedores se definióel Por qué los proveedores hacen (B2B) EDI, el 53%contestó que es una herramienta que da eficiencia a sus procesos, el 38%que es requisito de los clientes y el 9% es un medio masivo de toma de información. Con esto puede observarse que los clientes cada vez están más convencidos de que este tipo de iniciativas traen beneficios a sus operaciones y les ayudan a mejorar sus indicadores y eficiencia en los procesos.
  
  Sincronización y Alineación de Bases de DatosCABASnet ( Catálogo Electrónico de Productos ) para la administración de bases de datos, se constituye en una excelente oportunidad empresarial al mantenersincronizadas las bases de datos entre lo clientes y proveedores, con el objetivo degenerar mejoras en la gestión comercial y logística de la relación, impactando directamenteen: incremento en el nivel de servicio, disminución de los agotados, diferencias en cartera y tiempos de matricula de productos.

Almacenes Éxito convencido de la importancia de tenersincronizada la base de datos, actualmente recibede manera automática el mensaje Pricatgenerado a través de la relación proveedor-cliente a través de Cabasnet el cual permite agilizar el proceso de matricula, retiro,cambios de precio y los atributos logísticos de los productos,de una manera más rápida y en tiempo real.

Datos de Venta e Inventarios: Conjuntamente con IAC, desde2004 se ha venido promoviendo el uso y el análisis de información de venta e inventarios fuente que permite estar cada vez más cerca del consumidor haciendo que el flujo de información y de procesos de la cadena de valor sean eficientes. “Se requiere tener una cadena de abastecimiento automatizada para que genere valor. Lo cualdebe ser un compromiso de quienes podemos generar acciones, facilitar loscaminos. Tenemos que pensar en grande para poder ser grandes. Debemos aprender a invertir en tecnología. En este mundo globalizado y competitivo debemos ser eficientes, con la ayuda de tecnología”. Nevardo Giraldo- Departamento Logística Externa.

Por otro lado Almacenes Éxito ha tomado el liderazgo de promover la Implementación y uso de las mejores prácticas con sus proveedores más representativos , entre las cuales se destacan: entregas certificadas, cross docking y paletización todo ello soportado por procesos de colaboración- CPFR que buscan mejorar la relación cliente-proveedor y por ende incrementar la Disponibilidad de producto.Si hoy se analizantodos los esfuerzospor los cuales ha venido trabajando Almacenes Éxito en los últimos años puede decirse que todo va enfocado a su misión “pensar en todos...clientes, proveedores, accionistas y comunidad” trabajando continuamente en pro de hacer patria.