CASOS EMPRESARIALES

Compañía de Galletas Noel, una empresa enfocada en el consumidor

Como ellos mismos lo afirman Noel es “Un nombre y una imagen que han acompañado a los colombianos por casi ocho décadas y que son símbolo de calidad, sabor y buenos momentos en familia”
Esta empresa se ha caracterizado por trabajar con miras a satisfacer al consumidor con sus productos.

Noel, en su constante búsqueda por crecer y posicionarse cada vez más en la industria, ha venido trabajando de la mano de IAC en diferentes proyectos logísticos, que finalmente permitirán un mejor acercamiento al cliente final con precios cómodos y con la calidad que es tradición en esta empresa colombiana.

Este año Noel continúa con el fortalecimiento de su visión “... trabajamos en equipo con la mejor gente, comprometidos con alimentar y deleitar a los consumidores y asegurar la preferencia de los clientes”; esto ya da una luz definitiva de que la respuesta eficiente al consumidor es eje de su trabajo.

Proyectos como el piloto de EPC –Código Electrónico de Producto- son un ejemplo de la proyección que tiene Noel con el firme propósito de garantizar un mejor flujo en sus procesos que en un comienzo se está desarrollando en sus galletas Ducales en el proceso de producción y hasta el momento de despacho.

Los resultados han sido bastante favorables, indicando que más del 97% de sus procesos actuales (aplicaciones de código de barras) están alineados con esta tecnología que corrobora la ejecución de sus procesos.

Igualmente, se encuentran participando en el estudio de agotados en punto de venta logrando con ello un mayor acercamiento a las causales que pueden generar los faltantes tomando decisiones y mejorando continuamente con esta información. Adicionalmente con el proyecto de conectividad proveedores de Materia Prima, buscan la Automatización de los mensajes EDI de orden de compra y aviso de despacho.

Lo anterior es solo un parte de todas las actividades que la Compañía de Galletas Noel ha venido desarrollando a lo largo de este año, convirtiéndose en un caso exitoso por su labor diaria de satisfacer a todos los clientes con los que trabaja y por obvias razones al consumidor final que es el que finalmente posiciona esta marca como una de las mejores de Colombia.

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